Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email acima indicado.

2. Que Dados Pessoais Recolhemos

Quando utiliza o nosso serviço de análise de apólice, recolhemos os seguintes dados:

3. Base Legal do Tratamento

Tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais, ao abrigo do artigo 6.º do RGPD:

• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)): Para o envio de comunicações comerciais e análise por IA, caso nos dê permissão explícita no formulário.
• Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)): Para fornecer a análise e o relatório de poupança solicitados.
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)): Para fins de segurança e prevenção de fraude.

4. Finalidades do Tratamento

• Análise automática da sua apólice de seguro por IA;
• Envio do relatório de poupança por SMS e/ou email (mediante consentimento);
• Contacto por um mediador de seguros parceiro;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Melhoria do serviço (dados anonimizados e apenas com consentimento).

5. Partilha com Terceiros

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados com:

Qualquer transferência para fora do Espaço Económico Europeu é realizada com recurso a Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de adequação reconhecidos.

6. Período de Conservação

Os seus dados são conservados pelo prazo estritamente necessário para as finalidades indicadas:

• Dados de leads e apólices: 30 dias após a criação, com eliminação automática.
• Registos de consentimento (RGPD): 3 anos, para prova de conformidade.
• Registos técnicos (logs): 90 dias.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — obter confirmação sobre se tratamos os seus dados e aceder a uma cópia dos mesmos;
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Apagamento ("direito a ser esquecido") — solicitar a eliminação dos seus dados;
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina;
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de privacidade@smartbroker.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Cookies

Para informação detalhada sobre o uso de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. Os ficheiros de apólice são armazenados com encriptação em repouso e em trânsito (TLS 1.3). O acesso à base de dados está restrito por Row Level Security (RLS).

10. Dados de Menores

O nosso serviço não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados sem consentimento parental, contacte-nos para procedermos à eliminação imediata.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos que reveja esta política regularmente.